한국 온라인 쇼핑몰들 중 대표적인 W社!

10월 말 4회에 걸쳐 강의를 진행하게 된 인연으로

저 역시 그 쇼핑몰의 고객이 되었습니다. ㅎㅎㅎ

가입하고 구매까지 완료했다는 말~!

 

팀장 리더십_배려의 커뮤니케이션팀장 리더십_배려의 커뮤니케이션

 

젊은 회사 답게 팀장님들도 다른 기업들에 비해 연령대가 낮은 특징이 보이더군요.

그리고 교육도 주기적으로 체계적으로 진행하고 있고요.

담당 대리님이 매우 에너지가 넘치시는 분!!! ㅎㅎㅎ

배려의 커뮤니케이션_조은우<배려의 커뮤니케이션_조은우>

 

 강의 중 참 힘든 주제들은 매우 기본적이고 추상적인 단어를 주제로 삼을 때입니다.

<배려>이런 단어도 마찬가지죠. ㅎㅎㅎ

배려하며 커뮤니케이션을 한 다는 것은 어떻게 해야 하는 것일까???

조직에서는 성과를 내기 위해, 문제를 해결하기 위해 커뮤니케이션을 하는 것!

즉, <배려>의 의미를 잘 못 이해하고 시작하면 진정한 커뮤니케이션이 되지 못하게 됩니다.

특히, 팀장님들이 가져야 할 커뮤니케이션 스킬이라면 더욱 더!

 

그래서 문제도 해결하고! 최소한 관계를 깨지 않는!

그런 커뮤니케이션 철학과 스킬에 집중해서 과정을 진행했습니다.

팀장 리더십_조은우<팀장 리더십_조은우>

 

배려의 커뮤니케이션_조직 문화<배려의 커뮤니케이션_조직 문화>

<배려의 커뮤니케이션> 을 위해 3가지 핵심 스킬을 학습하고 연습도 하며

밀도감 있는 시간을 보낸 것 같습니다. ^^

 

< 성장과 기여 대표, 조은우 : 기업 강의/워크숍/특강/코칭 영역>

성과 향상을 위한 멘탈 코칭 

마음챙김 명상 & 내면 탐색으로 회복탄력성 높이기 & MBSR

비폭력 대화 & 공감 커뮤니케이션

비즈니스 커뮤니케이션 & 협상과 갈등 관리

창의적 사고&논리적 사고&문제해결력&아이디어 기법

회의/토의/토론 진행 스킬 & 퍼실리테이션/퍼실리테이터

타로 카드로 진심 소통 & 나의 길 탐색

컬러 테라피로 멘탈 리더십

보드게임으로 소통&경영능력 높이기

조직 활성화 프로그램 / 조직 문화 워크숍 / 팀 시너지 워크숍   

 

한국직업방송 전문 패널

한국HRD교육방송 <작가와의 산책> 진행자/북퍼실리테이터

 

- 기업 강의 / 워크숍/ 코칭 전문 조은우  -

thinkvirus3@naver.com / 010-2766-1691

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

 

직장인들의 멘탈 힐링...

십여년을 기업 강의를 하며 절실히 온 몸과 마음으로 깨닿는 것이 있습니다.

지금을 사는 직자인들은 모두 마음이 힘들다는 점...

직급, 나이, 성별 불문입니다.

이런 이유들이 제가 기업 강의와 팀 워크숍, 조직활성화, 소통이라는 영역에

타로 카드와 멘탈 코칭 기법을 사용하게 만들고 있지요.

지난 금요일 진행한 팀 워크숍에서도 절절히...느끼고 왔습니다.

팀 소통 워크숍팀 소통 워크숍

 

워크숍 후 마음이 참 많이 짠했어요.

그 분들의 힘들어 하는 에너지를 날 것 그대로 듣고 보고 이야기 나누고 왔거든요.

더 놀라운 점은 팀원 모두 힘들어 하는데 서로가 각자 힘든 걸 몰라요...

그러니 혼자 힘들어 할 뿐...

그런 상태라는 걸 알게 된 것이 이 팀 워크숍의 큰 수확이라고 봅니다.

긍정의 에너지를 나누는 워크숍긍정의 에너지를 나누는 워크숍

 

워크숍의 마지막 여정은 긍정적인 에너지의 교류와 시너지 발휘!

참 따듯하고 감사한 에너지가 가득한 워크숍이었습니다.

고맙습니다.

타로 카드에게도 고맙고, 최선을 다한 저 조은우 자신에게도 고맙습니다.

 

 

< 성장과 기여 대표, 조은우 : 기업 강의/워크숍/특강/코칭 영역>

성과 향상을 위한 멘탈 코칭 

마음챙김 명상 & 내면 탐색으로 회복탄력성 높이기 & MBSR

비폭력 대화 & 공감 커뮤니케이션

비즈니스 커뮤니케이션 & 협상과 갈등 관리

창의적 사고&논리적 사고&문제해결력&아이디어 기법

회의/토의/토론 진행 스킬 & 퍼실리테이션/퍼실리테이터

타로 카드로 진심 소통 & 나의 길 탐색

컬러 테라피로 멘탈 리더십

보드게임으로 소통&경영능력 높이기

조직 활성화 프로그램 / 조직 문화 워크숍 / 팀 시너지 워크숍   

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

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부산에서 이뤄지는 강의는 언제나 저에게 큰 활력을 안겨 준답니다!

제 고향이 부산이라서 그럴까요...ㅎㅎ

처음엔 우아하게~ 서울말로 시작하지만 중반 쯤 가면 부산 사투리로 참가자들과 수다를 풀고 있는

저를 쉽게 볼 수 있지요.

간혹 부산 사투리를 너무나 어색하게 하고 있는 저를 발견하기도 해서 깜짝 놀라기도 하죠.

역시나 5월의 날씨 좋은 토요일, 부산 서면에서 함께 한 S은행의 지점장, 부지점장님들과의

시간도 웃느라 눈 주름을 많이 얻어 왔어요...

 

< 커뮤니케이션 리더십 : 리더의 소통 전략>

 

- 리더의 감성 지능과 공감의 힘

- 감정이 왜 중요한가?

- 솔직하고 정확한 자기표현법

- 공격적 커뮤니케이션의 특징

공감 대화법의 4가지 문법

 

EBS 프로그램 동영상을 시청하며,

리더가 자신만의 왜곡된 방식으로 구성원들과 소통했을 때,

리더 자신에게 어떠한 모습으로 돌아오는지를 확인하면서

분위기가 무척 진지해졌습니다.

 

대한민국의 수직적 조직문화 속에서 길들여진(?) 수 많은 사람들은

아직도 공격적 커뮤니케이션을 무의식적으로 행하고 있습니다.

상대에겐 '언어 폭력'으로 날아갑니다.

 

요즘엔 조직 내 리더들을 대상으로 '직장 내 괴롭힘, 언어 폭력' 의 주제로

강연을 자주 나가고 있습니다.

마음 아픈 주제이지만 공개적으로 논의 상에 올렸다는 현상만으로도

큰 희망을 가져봅니다.

 

 

 

- 조은우 Facilitator Cho Eun Woo [ yes@thinkvirus.net ] -

 

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

 

5월 2~3일, 이틀간 진행된 <마법의 공감코칭 스킬>

한국HRD교육센터의 공개과정으로 운영되었습니다.

 

공개과정은 다양한 산업분야의 직장인들을 만날 수 있어서

저 역시 여러모로 많이 배우는 과정이라 애정이 많이 갑니다. ^^

 

 

 

<공감 대화법과 마법의 코칭>

 

 -감성지능과 공감의 힘

 -공감 대화법(1) : 솔직하고 정확한 자기표현법

 -공감 코칭 롤 플레잉(1)

 -코칭 리더십

 -공감 대화법(2) : 공감하며 듣는 기술

 -공감 코칭 롤 플레잉(2)

 -공감 코칭 리더십 실천

 

 

 

본 과정은 비폭력 대화법을 근간으로 해서 조직 내에서 리더들이 적용할 수 있는 소통법과

코칭 시 활용할 수 있도록 툴을 구성해서 운영하고 있습니다.

본 공개 과정은 1년에 3-4번 밖에 진행되지 않아요. (노동부 환급과정)

그래서 관심있는 분들은 아래 사이트에서 일정을 체크하셔서 놓치지 말고 신청해 주세요~ ^^

 

http://www.hrd21.com/html/sub_1/index_.htm?month=191400&ptype=view&prdcode=1601050057&catcode=191400

 

 

마음을 얻는 대화법, 비난/평가 하지 않고 자신의 생각을 정확하고 솔직하게 표현하는 법,

상대방의 말을 왜곡하지 않고 공감하며 듣기, 공감의 힘 발휘하기

코칭 프로세스, 리더의 소통법, 공격적 커뮤니케이션이 아닌 비폭력 대화하기 !

 

 

 

 

 

- 조은우 Facilitator Cho Eun Woo [ yes@thinkvirus.net ] -

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

 

H기업의 사업장장 분들을 위한 "코칭능력 향상 과정"으로

<조직문화와 커뮤니케이션>이란 주제로 3,4월에 진행하였습니다.

 

본 기업과는 계층별로 <상생적 커뮤니케이션>이란 주제로 3년 이상 함께 해 오고 있어

친정집(?) 같은 느낌이 드는 곳이랍니다. ㅎㅎ

 

Agenda

-조직문화와 리더의 커뮤니케이션

-상생적 커뮤니케이션 리더십 스킬

-커뮤니케이션 리더십 연습

-실천하는 커뮤니케이션 리더십 구축

 

 

 

 

<리더의 소통법>이란 목적의 강의가 점점 애착이 갑니다.

저도 나이가 들어가서 그런가봐요...^^

 

 

- 조은우 Facilitator Cho Eun Woo [ yes@thinkvirus.net ] -

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

요즘에는 <추천 강의>를 자주 다닙니다.

제 강의를 공개강좌로 들으신 분들이 해당 조직으로 가셔서 제 프로그램을 소개해 주시는 덕에

그 분들 조직으로 가서 수업을 하고 옵니다.

감사하고 감사합니다~

서울시자원봉사센터/경기도자원봉사센터 관리자 교육도 그 인연으로 다녀 왔습니다. ^^

 

 

<자원봉사 관리자 역량 강화 교육 : 공감 커뮤니케이션 / 조은우 >

 

전국 자원봉사센터에는 자원봉사자 분들을 관리하고 프로그램을 구성/운영하는 많은 관리자들이 있습니다.

음..우리는 자원봉사자들에 대한 정보는 틈틈히 보지만 그 활동을 위해 큰 그림을 그리고 세부적인 운영을 맡고 있는

관리자들에 대한 이야기는 거의 접하지 못했죠?

저도 그랬습니다...^^

 

자원봉사자들도 참 많은 노력과 좋은 일을 하시지만

관리자 분들도 다양한 노고를 겪고 있더군요.

흔히 생각하는 '좋은 일'을 한는 봉사자분들을 대하기에 더욱 조심하고 받아넘겨야 하는 스트레스가

이만저만이 아니죠...그래서 이직도 많다는...

 

저도 이런 부분에 대해 조금이나마 알게 된 것은

지난 9월 2일 서울시자원봉사센터와 경기도자원봉사센터가 함께 주최한 <신입관리자 교육>에서

강의를 하면서입니다.

(9월 강의를 이제 포스팅 하는 이 부지런함!!!

음...고백을 하면 강의를 준비하고 강의를 진행하고 하다보면 결과물을 포스팅 할 에너지가 없답니다. 흑..

게다가 수업 중에는 수업 밖에 생각하지 않다보니 사진을 찍어야 한다는 것도 홀라당 잊어버리죠.

그러니 사진도 없고...^^

가끔 블로그가 죽어 보인다 싶을 때 몇 개씩 글을 올립니다. ^^)

 

 

교 육 명: 신입관리자 교육

일 시: 2015. 9. 2() 9:30 ~ 17:30

장 소: 서울 하이서울유스호스텔

대상/인원: 자원봉사센터 근무경력 2년미만 관리자(코디네이터 포함)

주 최: 서울시자원봉사센터, 경기도자원봉사센터 

 

자원봉사 관리자 기초교육을 통해 자원봉사 현장에 대한 이해와

관리자로서의 기본 마인드 함양

 

 

 

강의명 

시간 

내용 

 

새로운 출발, 자원봉사 관리자

(커뮤니케이션 스킬)

 

120

 

언어적, 비언어적 커뮤니케이션

민원응대 CS기술(비영리기관)

 

 

 

<자원봉사 관리자 역량 강화 교육 : 공감 커뮤니케이션 / 조은우 >

 

 

자원봉사자들을 관리하는 분들이다보니 주로 상대하는 고객들(자원봉사자)이 던지는 그 어떤 말에도

무조건 자신의 감정이나 진심은 감춘 채 웃음으로 받아 줘야 한다는 고정관념이 있습니다.

일종의 감정노동자라고 볼 수 있죠.

이로 인해 스트레스가 가중되고 이직도 일어나지 않을까 생각했습니다.

그래서 제가 진행하는 커뮤니케이션은 '고객응대 CS'가 무조건 친절한 것은 아니라고 정의합니다.

자신의 솔직한 감정에 귀를 기울이고 자신이 무엇을 표현하고 싶은지 정확하게 알아채는 것에 포인트가 있습니다.

그렇게 하되 상대방의 마음을 상하게 하지 않으면서 표현하는 자기표현법 스킬이 핵심이죠.

 

피터드러커도 "인간에게 가장 중요한 기술은 <자기표현기술>이다"라고 했듯이죠.

 

 

<자원봉사 관리자 역량 강화 교육 : 공감 커뮤니케이션 / 조은우 >

 

자원봉사센터에서 벌어지는 사례들을 중심으로 실습을 진행했습니다.

<속말과 겉말이 일치하는 대화법>을 하는 것을 목표로!

 

강의 시간이 짧아 상대의 말에 <공감하며 듣기>는 하지 못해 아쉽습니다.

 

제 생각은 자원봉사자들과 관리자들 모두를 대상으로 이러한 <공감 대화법>이

정규 프로그램이 되는 것이 더 효율적인 방법이 아닐까 해요~~

 

 

- 역량 강화 전문 교육자 조은우 -

 

 

 

 

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

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활기찬 여름날입니다!

땀과 함께 에너지 발산하고 계시죠?

휴가를 보낸 후 여름의 끝을 잡고 우리 직장인들의 스킬을 레벨 업~해 보는건 어떨까요!

 

 

 

 

 

제가 참여하고 있는 <마이크임팩트스쿨>에서

"마이크임팩트 서머스쿨 : 직장인 업무스킬 레벨업"

과정을 오픈했습니다!

 

 

 

 

 

 

 

1일차, 2일차로 운영되면서

다양한 주제의 다양한 전문가들을 만나게 됩니다.

저 조은우는 2일차 첫 시간, "직장인 커뮤니케이션-상대를 내 편으로 만드는 필살기!"라는

주제로 1.5h을 함께 합니다.

 

 

 

저와 이야기 나누실 분,

그리고 그 외 다양한 주제에 함께 하면서

여름을 알차게 보내고 싶으신 분들은 서둘러서 신청하세요~~!! *^^*

(신청은 아래 이미지를 클릭하면 해당 사이트로 연결됩니다.)

 

 

- 공감 커뮤니케이션/코칭 전문가 조은우 -

 010-2766-1691

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

 

*출처: 월스트리트저널 인터넷판

 

월스트리트저널의 기사 중 <싸우고 일주일씩 대화를 하지 않는 부부들을 위한 조언>을 보았습니다.

일반적인 남녀 관계(연인, 부부)에서 빈번히 일어나는 모습이죠.

제 부모님도 그랬고 저도 연애하면서 자주 경험했습니다. -.-;

지옥이 따로 없죠. ^^

 

 

인간관계, 특히 애정관계에서 가장 흔하게 일어나는 갈등 유형 중 하나인 침묵작전은 연구자들이

요구-철회 방식(demand-withdraw pattern)이라고 부르는 의사소통 방식의 일부다. 파트너 한쪽이 상대방에게 반복적으로 관심, 변화를 요구하거나 비판하면, 상대방은 이를 피하거나 침묵하는 패턴이다.

요구를 한 사람은 무반응에 좌절하며 더 많이 요구하게 된다. 요구를 피하는 사람은 더 멀리 뒤로 물러난다. 션 호란 텍사스주립대학교 커뮤니케이션학 조교수는 “결국 악순환이 된다”며 “얼마 안 가 눈 앞의 문제를 해결하는 게 아니라 말다툼에 대한 말다툼을 하게 된다”고 설명한다.

 

요구-철회 소통방식은 가장 해로운 관계 갈등 유형 중 하나이며 가장 깨기 어려운 패턴 중 하나다. 이혼을 예측할 수 있는 요인일 경우도 많다.

 

위 분석에 따르면 요구를 하는 쪽은 여자일 경우가 많고(여자들은 대화로 문제를 해결하는 것을 좋아한다) 철회를 하는 쪽은 남자일 경우가 많다(남자들은 감정을 혼자 처리하는 것을 선호한다). 때로 이 역할이 바뀌기도 하지만 누가 무엇을 하는지는 중요하지 않다. 양쪽 모두 상처받는 것은 마찬가지다.

 

 

요구-철회 소통방식의 악영향은 정서적, 신체적 증상으로 나타난다고 합니다.

 

두 사람 모두 깊은 상처를 받고 극단적인 선택(이별, 이혼 등)까지 가게 하는

이 악순환을 끊어야 할텐데,

어떻게 해야 할까요???

 

가장 먼저 해야 할 일은 <알아채기>입니다!

자신과 상대가 저 패턴에 빠져 있음을 알아채는 것이죠.

그러면 그 패턴을 빠져 나오기 위해 무엇을 해야할지 찾을 수 있습니다.

또한 서로에 대한 <애정>이 근간이 되어 있어야 저렇게 할 의도가 생기겠죠? ^^

 

월스트리트저널의 기사 내용을 보겠습니다.

 

슈로트 교수는 파트너와 요구-철회 패턴에 대해 대화를 나누고 패턴 속 자기 역할이 무엇인지 이야기하는 것을 제안한다. 다음에 또 이런 패턴이 나타나면 그것을 자각하라는 것이다. “우리 저번에 요구-철회에 대해서 이야기한 것 기억나지? 지금 그 패턴에 빠지려고 하는 것 같아”라는 식으로 말하는 것이다.

 

갈등이 일어나기 전에 해결을 위한 규칙을 정해라. 유타밸리대학교의 줄리 넬슨 교육및행동과학 교수는 “위협적인 문제를 다룰 때 규칙이 안정감을 준다”고 말한다.

 

자신의 요구와 필요가 무시당한다면 파트너에게 여유 공간을 줘라. 그의 공감을 이끌어내 보라. 캘리포니아주 비벌리힐스에서 활동하는 심리치료사 프랜 월피시는 “이것을 할 수 있는 유일한 방법은 ‘나’라는 단어를 사용하는 것”이라고 조언한다. 예를 들어 이렇게 말하는 것이다.

“당신이 뒤로 물러서면 나는 이런 느낌이 들어.”

 

‘이기적,’ ‘무례함,’ ‘무신경함’ 등의 딱지를 붙이지 않도록 주의해라. 커뮤니케이션 전문가들은 이런 표현을 ‘평가어’라고 부른다. 호란 교수는 다음과 같은 접근법을 제안한다. “나는 X의 상황에서 Y를 보면 Z를 느껴.” 이 문장을 채워 파트너에게 말해 보라.

“내가 저녁식사 후에 관심을 보여달라고 했는데 당신이 도망가버리면

나는 사랑받지 못한다는 느낌이 들어.”

 

당신이 철회하는 입장이라면 자신이 물러설 필요가 있다는 것을 인정하고 자기 공간이 필요할 때 그것을 알리는 방법을 배우라. 호주 시드니에서 이 문제를 다루고 있는 행동전략가 워렌 케너프는 이렇게 하면 “적어도 상대방이 차단당한다는 느낌을 받지 않는다”며 “상대방이 극도의 불편함을 느끼는 이유는 아무런 설명이 없기 때문”이라고 말했다. 자신의 걱정을 작은 단위로 분해해 생각하기 쉽도록 만들어라. 파트너에게 더 다가가도록 노력해라. 케너프는 “자기 느낌을 밝히는 것에 용기를 내라”고 조언한다.

*출처: 클릭

 

 

전문가들의 해결책을 보면서 이번에도 이런 생각이 들었습니다.

"역시! 공감대화법(비폭력대화법)의 기본 문법을 사용하라는 거구나!!"

위 내용을 보면 <관찰-느낌-욕구-부탁>이 자연스럽게 녹아들어가 있습니다.

 

4년간 <비폭력대화>를 공부하고 그를 바탕으로 <공감 대화법>을 강의하는 사람으로서

안도감과 뿌듯함 그리고 든든한 느낌이 드네요.

더 많은 분들이 이 대화법을 함께 하면 더 풍요로운 세상을 만들 수 있을텐데...하는

기대감도 갖고 있습니다.

 

연인관계도 부부관계도 부모자식관계도 자신과의 관계도~

배움과 성찰이 필요합니다!

반.드.시~~~!! 

 

 

- 조은우 -

공감 대화법 /코칭 / 퍼실리테이션

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

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월스트리트 저널 기사 중 오늘 제 선택을 받은 기사입니다.  

 

 

  • 28. March 2014, 7:44:42 KST
  • <상대방의 호감을 사는 6가지 노하우>

    By Sue Shellenbarger

     

     

    호감’이 직장에서 성공하는 데 중요한 요인으로 대두되고 있다.

    상사나 동료들에게 평가를 받을 때 호감이 중요한 요소로 작용하게 됐기 때문이다.

     

    호감을 사는 여섯 가지 비결.

     (1)진정성: 자기자신에만 몰두하거나 딱딱한 모습보다는 자연스럽고 편안한 모습을 보이는 게 좋다

     (2)호기심: 타인에게 관심을 보여라. 눈을 맞추고, 상대방의 의견을 물어라.

     (3)표현력: 어조를 다양하게 구사하고 웃어라. 열정을 담아 이야기하라.

     (4)경청하는 자세: 딴 생각을 하지 말고, 상대방의 말에 집중하라.

     (5)흉내내기: 대화하는 상대방에게 친밀감을 주기 위해, 상대방의 표정이나 자세를 비슷하게 흉내낸다.

     (6)공통점 찾기: 내 관심사만 지겹게 늘어놓지 말고, 상대방이 관심을 가질 만한 주제를 적극적으로 찾는다.

     

    >>원문 출처: http://kr.wsj.com/posts/2014/03/28/%ec%83%81%eb%8c%80%eb%b0%a9%ec%9d%98-%ed%98%b8%ea%b0%90%ec%9d%84-%ec%82%ac%eb%8a%94-6%ea%b0%80%ec%a7%80-%eb%85%b8%ed%95%98%ec%9a%b0/?mod=WSJKor_WSJKRHome_WhatsNews_4_2_Left

     

     

    제가 커뮤니케이션에 관한 교육을 할 때 주된 핵심이 위와 같더군요.

    그래서 반가운 마음에 기사를 정리해 보았습니다.

     

    얼마전 "프로 커리어 우먼 프로그램" 교육 중에도

    직장 내에서 인정 받기 위해서는 실력도 중요하지만 그 보다 <인식관리>가 더 중요하단 점을

    이야기 하면서 "비호감을 호감으로 바꾸기"에 대해 이야기 나눈 내용도 생각이 나네요.

    타인의 마음을 얻는 강력한 비결은,

    바로 좌뇌보다 우뇌를 자극하는 것입니다!

     

    제가 진행하는 <공감 커뮤니케이션>에 함께 하셔도 관련 된 스킬을 향상시킬 수 있습니다~ ^^*

     

     

     

     

     

    - ThinkVirus 조은우 -

    < 공감 커뮤니케이션 / 힐링 커뮤니케이션 / 마음을 여는 대화법 >

     

     

     

     

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    조은우 멘탈 코치 조은우

    *조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

     

    한국직업방송의 <줌마렐라의 도전>에서

    여성멘토 시리즈로 커뮤니케이션 강의를 한 영상입니다.

     

    주제는 - 맛있게 말하기 -

     

     

     

     

     

     

     

     

     

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    *조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

     

     

    공감 대화법을 활용한 공감코칭 스킬 / 갈등관리

     

     

     

     

    솔브레인(SoulBrain)

    솔브레인은 반도체 및 전자 관련 화학재료 제조 및 판매 등을 영위하는, 코스닥 21위의 기업입니다.

    반도체, 디스플레이 공정용 화학재료와 2차전지 전해액 등을 주로 생산하는 전문기술 회사죠.

    무엇보다 사명이 멋진~!

    Soul 과 Brain이 살아 움직이는 이름...제가 좋아하는 키워드가 다 들어가 있으니

    솔브레인에 더욱 애정을 가질 수 밖에 없어요~ ㅎㅎ

     

    올해 초 팀장급 교육을 '변화'라는 주제로 진행하고,

    하반기에는 얼마전에 <GWP 서포터즈>를 대상으로 '커뮤니케이션과 코칭' 주제로

    교육을 하였습니다.

     

     

    GWP란?

    Great Workplace

    훌륭한 일터를 만들기 위한 기업들의 노력입니다.

    GWP의 3요소로는,

    신뢰, 자부심, 재미~!

     

     

     

    이 세 요소가 지향하는 지점은 결국 이게 아닐까요!

    <사람이 중심>

     

     

    GWP가 조직문화로 자리잡기 위해서는 무엇보다 '사람' 즉

    조직 구성원을 존중하고 그들의 마음을 보듬고 아껴주는 것이 핵심이 되어야 합니다.

    <사람, 마음>이 빠진 이벤트 위주의 GWP는 쓸데없는 자원 낭비가 될 확률이 높죠.

     

    그래서 이번 <GWP 서포터즈 워크숍>의 커뮤니케이션 시간에는

    [공감 대화법을 활용한 코칭, 커뮤니케이션]을 학습했습니다.

     

    공감이란 무엇이고,

    공감을 통한 연결이 관계 형성과 협상, 문제해결에 어떤 힘을 발휘하는 지 살펴보았습니다.

    그 후 공감 대화법의 핵심 문법을 학습한 후

    case study 를 통한 공감 코칭도 실습을 했죠.

    이 낯선(?) 대화법을 처음 접한 분들이기에 매우 쑥스러워하셨지만

    그 순간 만큼음 무척 착한(?) 천사가 된 듯 보였어요. ㅎㅎㅎ

     

    시간이 무척 짧아 코칭 case study 를 자세히 진행하지 못한 아쉬움은 크게 남답니다. ^^

     

     

     [ 공감 코칭 프로세스 ]    

     

     

    공감 코칭을 위해 EBS의 <달라졌어요> 시리즈를 함께 볼 때는

    여기저기서 웃는 소리와 함께

    "우리 상사들이 공부해야 해..."

    라는 이야기가 쏟아져 나왔답니다.  ^^*

     

    우리 모두의 모습이겠죠.

    언어를 통해 갈등을 증폭시키는 우리의 모습...

    가정에서 학교, 직장까지 일상적으로 만연되어 있는 아픈 모습입니다.

     

     

    이제는 대화법, 코칭법도 바뀌어야 하지 않을까요?

    내가 말을 번지르르하게 잘 해서

    상대를 반드시 설득시키고야 말겠다!는 식의 대화와 코칭이 아닌,

    나와 상대의 마음을 이해하고

    진짜 원하는 것을 왜곡하고 않고 솔직하게 표현할 수 있는 기술이 필요합니다.

     

    물론

    어렵습니다.

    그래서 더 절실한 학습이 필요합니다.

     

    흘륭한 일터(GWP)를 만들고자 하시나요?

    존경받는 상사, 코치로 성장하고 싶으신가요?

    따듯한 동료, 부모가 되고자 하시나요?

    갈등관리의 진정한 키워드를 알고 싶으신가요?

     

    그렇다면,

    <공감 대화법 코칭>을 함께 하시기 바랍니다~~! *^^*

     

     

     

     

    - 공감 코칭 전문가 조은우 - 

     

     

     

     

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    조은우 멘탈 코치 조은우

    *조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

    꽃과 햇살이 화사한 화장을 하는 계절, 봄입니다!!

    여러분들은 이 짧고 아름다운 봄을 알뜰하게 누리고 계시지요?

     

    저는 이번 봄을 맞아 방송에서 특강을 진행하게 되었습니다.

    2013년 4월 19(금)과 4월 26일(금) 두 번에 걸쳐 방송 특강을 합니다.

     

    한국직업방송_한국경제TV 에서 하는 <줌마렐라의 도전>에서

    여성 멘토가 될 전문가를 초빙해서 매주 금요일 마다 특강을 진행하고 있어요. (여성 멘토링)

    줌마렐라분들을 방청객으로 모셔 함께 이야기를 나누는 시간이지요.

     

    그 소중한 자리에 제가 멘토로 초빙되어 즐거운 수다를 나누고 돌아왔습니다.

    4/19(금)에는 "맛있게 말하기!"라는 주제로 함께 하였구요,

    4/26(금)에는 "힐링 커뮤니케이션!"에 대해 멘토링 하게 됩니다.

     

    그럼 오늘 포스팅은 저의 여성 멘토 1탄! <맛있게 말하기>를 올릴께요~ ^^

     

    방송다시보기 클릭! <줌마렐라의 도전-여성 멘토링_2013.04.19

    "맛있게 말하기"

     

     

     

     

    커뮤니케이션_맛있게 말하기커뮤니케이션_맛있게 말하기_조은우

     

    음식 같은 역할을 하는 것이 이 아닐까해요.

    어떤 말은 듣는 순간 기분을 유쾌하게 만듭니다.

    그리고 어떤 말은 듣자마자 기분을 진흙탕 속에 담그기도 하죠.

    이것은 말을 하는 사람에게도 마찬가지로 영향을 미치죠.

     

    그리고 좋은 대화를 통해 몸에 에너지를 얻을 수 있고

    상한 대화로 인해 나와 상대를 병들게 할 수도 있습니다.

    이렇듯 나와 남에게 강력한 영향력을 발휘하는 것이 입니다.

    맛있는 음식처럼 말도 맛있게 하기 위해 두 가지 레서피를 알아볼께요~!

     

    방송다시보기 클릭! <줌마렐라의 도전-여성 멘토링_2013.04.19

    "맛있게 말하기"

     

     

     맛있게 말하기_ 레서피(1) : 신선한 재료를 사용하자!

    맛있게 말하기_조은우맛있게 말하기_조은우

     

    모든 요리사들이 공통적으로 말하는 최고의 요리비결이 하나 있더군요. 뭘까요?

    , 바로 '신선하고 좋은 재료를 사용해야 한다.'입니다.

     

    그것처럼 맛있게 말하기 위한 첫 번째 비결도

    '신선하고 좋은 대화의 재료를 사용하자!'입니다.

    그럼 대화에서 신선하고 좋은 재료란 과연 무엇일까요?

    제가 뽑은 신선 재료는 바로 '긍정언어'입니다.

      (중략: 방송에서 확인할 수 있습니다~ ^^)

    방송다시보기 클릭! <줌마렐라의 도전-여성 멘토링_2013.04.19

    "맛있게 말하기"

     

     

     

    맛있게 말하기_ 레서피(2) : 짠 음식에 설탕을 넣어라!

     

     

    음식이 짜게 되었을 때 설탕을 넣으면 짠 맛이 덜해진다는 것을 아시나요?

    대화에서도 불편한 내용의 짠 맛을 감해주는 설탕 같은 단어가 있습니다.

    바로 그리고입니다!

    (중략: 방송에서 확인할 수 있습니다~ ^^)

    방송다시보기 클릭! <줌마렐라의 도전-여성 멘토링_2013.04.19

    "맛있게 말하기"

     

     

    맛있게 말하기: 최고의 요리사

     

    말하기_최고의요리사_조은우말하기_최고의요리사_조은우

     

    맛있게 말하는 최고의 요리사가 되고 싶으신가요?

    적을 만들기 보단 사람의 마음을 얻는 커뮤니케이션을 하고 싶으시죠?

    그렇다면 지금 바로 긍정언어를 사용해서 대화를 나눠보세요.

    하지만보다는 그리고를 양념으로 사용해 보세요.

     

    최고의 요리사는 요리의 스킬도 가지고 있지만

    그 음식을 먹을 상대방에 대한 사랑과 관심을 가진 사람입니다.

    이처럼 우리도 대화를 나눌 때 나의 말에만 집중하기 보다는

    상대방에 대한 사랑과 관심을 갖고 보여주는 것이 중요하죠.

    이것이 맛있게 말하기 위한 세 번째 레서피이기도 합니다.

    이런 것들이 모인다면 우리도

    최고의 요리사 같은 커뮤니케이터가 되어 있지 않을까요?

     

    이상, 맛있게 말하기 위해 요리 프로그램 보는 여자, 조은우였습니다.

    경청해 주셔서 고맙습니다~

     

     

     

     방송다시보기 클릭! <줌마렐라의 도전-여성 멘토링_2013.04.19

    "맛있게 말하기"

     

     

    다음주 4/26(금) 12:00~12:40에 방송될 "힐링 커뮤니케이션"도

    많이 시청해 주세요~ ^^

     


    방송 특강을 진행해 보니 이런 생각이 가득했습니다.

    "8시간 강의 보다 20분 강의가 더 힘들구나!"

    준비 시간도 많이 걸리고 강의 중에도 더 긴장되더군요.ㅎㅎ

    짧은 시간에 핵심을 전달하면서도 이해를 통해 충분히 공감을 이끌어 내야 하기 때문이죠.

    게다가 중간에 쉬는 시간 없이 쭉 이어져야 하기에

    내용에 대한 암기도 필요하기 때문입니다.

     

    평소 강의를 하면서도 중요성을 느꼈지만,

    이번 방송 특강을 하면서 더욱 확실하게 인지하게 된 점은

    누군가와 소통을 하기 위해서는 사고력, 글쓰기, 암기력, 전달력, 임기응변력이

    모두 뛰어나야 한 다는 사실입니다!ㅎㅎ

    하면할수록 더욱 커뮤니케이션이 고도의 기술이라는 것을 알아 갑니다. ^^

     

    곧 공중파에서도 저의 특강으로 소통할 수 있기를 기도합니다!

    출연하고 픈 프로가 있다면...KBS 아침마당, MBC 무한도전?!!! ㅋㅋㅋ

     

    이상, 조은우였습니다~! ^^

     

     

     

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    조은우 멘탈 코치 조은우

    *조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

    "나는 어떤 리더인가요?"

    '퍼실리테이션 리더'인가요?

     

    '엥? 왠...처음 듣는 단어야...??' 라는 의문이 앞서죠? ㅎㅎ

     

    리더에는 다양한 유형이 있습니다.

    지금까지는 '권위/압력' 을 사용하는 리더이거나 '대가/보상'을 이용하는 리더가 대세였습니다.

     

    그러다 집단의 힘을 중요하게 여기면서 이제는

     '이해/공명'을 통해 사람을 움직이는 리더가 대세가 되고 있죠.

    그런 리더가 바로 "퍼실리테이션 리더" 또는 "퍼실리테이터형 리더"입니다.

     

     

     

     퍼실리테이션 리더를 한 줄로 정의하면~

    사람과 사람 사이의 상호작용이 활발하게 이뤄지게 하여

    창조적인 성과를 이끌어내는 리더

    집단지성의 리더"집단지성의 리더_ 퍼실리테이션 리더"

     

    '퍼실리테이션 리더'를 아주 심플하게 정의했지만

    그런 리더가 되기 위해서는 많은 기술을 익히고 사용해야 합니다.

     

    서로 다른 가치관과 역량을 가진 사람들의 다양성을 존중해야겠지요!

    그러면서 동시에 한 방향으로 조직을 이꿀어 갈 수 있는 능력을 지녀야 합니다.

     

    이러한 퍼실리테이션 리더는 어느 분야 어느 계층이던 필요합니다.

     

    저 역시 기업내 팀장 교육에서 부터 자원봉사팀까지 다양한 분야의 리더들에게

    퍼실리테이션 교육을 진행했으니까요.

    앞으로는 더욱 가속화 될 것이라 봅니다.

    아니...그렇게 되어야죠!

    특히 지역사회 공동체와 대학생들에게 까지 필수적으로 전수되어야 할 리더십입니다.

     

     

    - Facilitator 조은우 -

    010-2766-1691 / yes@thinkvirus.net

     

    앞으로 지속적으로 '퍼실리테이션 리더'에 관한 정보와 강좌를 제공해 나가겠습니다~ ^^

     

     

     

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    조은우 멘탈 코치 조은우

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    "취업& "

    한국직업방송 ( 09:25~09:50 ) / 한국경제TV (17:35~17:50)

    방송시간: 2012.8.28(화) "취업&: 2부"

     

                   이번주에는 공감 커뮤니케이터’가 갖춰야 할 언어적 스킬
    Paraphrasing(바꾸어 다시말하기)의 추가적인 활용법에 대해 이야기 나누겠습니다~ ^^

     

    열려라 취업문_조은우열려라 취업문_조은우

     

    << 다시 보기 클릭~!! >>


    이 패러프레이징 스킬은 취업뿐 아니라 취업 후 현업에서도 많이 활용하셔야 할 기술이에요.


    패러프레이징의 활용 
    -회의 진행 시

                                               -업무 보고, 프리젠테이션, 미팅 등

                              -대인관계의 윤활유 역할

     

     


    지금까지 공감커뮤니케이터가 되기 위해 어떻게 들을 것인가에 대해 이야기를 나누었죠. 이어서 어떻게 말할 것인가에 대해서도 간단히 알아보았습니다.


    공감 커뮤니케이터란 결국 상대의 마음을 얻는 소통이라고 할 수 있죠
    . 그것을 위한 말하는 방법의 핵심은 긍정언어 커뮤니케이션입니다.

    긍정언어 커뮤니케이션 스킬 팁~

    1)부정적인 단어를 긍정적인 단어로 대체하라!

    2) 부정적인 표현을 긍정적인 표현으로 재해석하라!

     

    구직자 여러분도 자기소개서 작성, 면접장에서 자기소개 시 적극 활용해 보세요!

     

    (궁금하신 분들은 방송 다시보기 클릭!~ ^^)

     

    [대학생 취업역량 강화 프로그램 운영 - 조은우]

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    조은우 멘탈 코치 조은우

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    "취업& "

    한국직업방송 ( 09:25~09:50 ) / 한국경제TV (17:25~17:50)

    방송시간: 2012.8.14(화) "취업&: 2부"

     

     

    취업& 2부 '열려라 취업문'취업& 2부 '열려라 취업문'

     

     

    지난주까지는 창의적 문제해결자에 대해 이야기 나누었죠.
    오늘은 기업이 원하는 레알인재의 모습 중
    공감 커뮤니케이터에 대해 구체적으로 알아보겠습니다.

     

     

    공감 커뮤니케이터-조은우공감 커뮤니케이터-조은우

     

     << 다시 보기 클릭~!! >>

     

     

    과거와 달리 요즘에는 A자형 리더를 이야기 하고 있죠.
    안철수 교수가 이야기한 ‘A자형 리더
    알파벳
    ‘A’자처럼 3개의 축을 안정적으로 보유한 리더를 말하는데요,
    첫 번째 축은 한 분야에 대한 깊이 있는 지식이며
    그 축과 마주보는 다른 축은
    다른 분야에 대한 상식과 포용력입니다.
    그리고 그 두 축을 이어주는 마지막 축이 바로 커뮤니케이션 능력이죠.
    나와 상대를 이어주는 다리가 필요한데 그 다리역할을 해 주는 것이 커뮤니케이션입니다.

     

     

    A자형 리더A자형 리더

     

     

    커뮤니케이션의 의미부터 파악한 후 공감 커뮤니케이터가 되기 위한
    기초 스킬을 알려드렸습니다.

    경청의 단계와 몸짓 언어인 3L~ (궁금하신 분들은 방송 다시보기 클릭!~ ^^)

     

    창의적 구직자를 위한 파워 팁~

    1) 면접장에 걸어 들어 올때
    2) 면접관의 질문에 답변 할 때

    3) 집단 토론 시 토론의 자세

    에 모두 경청의 증거, 특시 3을 적극 활용해 보세요!

     

    [대학생 취업역량 강화 프로그램 운영 - 조은우]

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    조은우 멘탈 코치 조은우

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    안녕하세요~!
    교육 현장 스케치에 참으로 오랜만에 글을 올립니다.
    블로그 운영자는 부지런함이 필수덕목인데 제가 실천을 잘 못하고 있죠? *^^*


     

    회의 및 토론 스킬 표지

    회의와 토론 그리고 회의 진행자(퍼실리테이터)와 참석자의 역량 강화를 위한 교육 프로그램입니다.

     " 성공적인 회의 및 토론 스킬 "
    -Smart Work 를 위한 회의 혁신  프로그램-

     8시간 프로그램으로 운영하다 보니 '회의개선' 부분만 이야기 하게 되어
    회의 혁신을 위한 역량 강화를 위한 내용을 함께 하기 위해
    16시간으로 이틀 프로그램으로 운영하고 있습니다.


    이번 3월 14(수)~15(목) 양일간 한국HRD교육센터에서 진행한 공개강좌 중 실습 사진이에요.
    다른 활동은 제가 찍을 틈이 없어 촬영을 못했구요,ㅎㅎ
    초반기 실습 중 "회의 원칙(Groud Rules)" 작성을 팀별로 한 내용입니당~


                        회의 원칙(Groud Rules)


     각 원칙을 대표적인 이미지로 표기한 부분이 인상적이죠~?
    회의 참석자들에게 시각적 자극을 주기 위한 아주 멋진 방법을 구사했습니다~ *^^*



     이 팀의 특징이 느껴지시나요? 키워드에 별도의 표시를 했다는 점?
    그것보다 더 큰 특징이 있어요. 3개 모두 글자체가 다른게 보이나요? 
    각 원칙을 제시한 사람이 직접 글을 썼습니다. 각자의 책임감을 높여준 이 센쑤~!! *^^*


     아주 깔끔한 원칙문서네요. 상단의 아이콘이 매우 밝고 긍정적인 이미지라
    회의 참석자들에게 무의식적으로 긍정적인 에너지를 발산하도록 해주고 있습니다.~!! *^^*



    이틀간 진행된 교육이라 몸도 피곤하고 뇌를 많이 사용하는 활동이라 뇌도 피곤했을텐데,
    마지막까지 적극적으로 참여하고 활동해 주신 참가자 분들께 감사를 드립니다.
    앞에서 바라보면 매우 반짝이는 눈동자를 보내주신 분들이 많으셔서 늘 힘을 얻는답니다.
    16시간 강의를 하고 나면 다음날은 하루 종일 뻗어있게 되는 저이지만요...ㅎㅎ

    더 많은 기업이 '회의문화'의 중요성을 느끼고 개선과 혁신 작업에 관심을 기울이길 바라봅니다. *^^*




    회의는 기업의 축소판이며 기업의 유전자입니다~!


    - ThinkVirus 조은우 -

    교육문의:
    yes@thinkvirus.net / 010-2766-1691




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    조은우 멘탈 코치 조은우

    *조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

    현장에서 홍보를 담당하는 실무자들을 위한 실력 Up Grade 교육 프로그램입니다.

    벌써 여러 차례 중앙행정기관에 교육이 진행되어 90점 이상의 높은 평가를 받은
    “명품 교육”으로 인기를 얻었습니다.


     [본 교육의 특징은]

    • 현업에서 활동 중인 최고 전문가를 초빙하여 현장의 빠른 변화를 배웁니다.
    • 이론과 실습을 통해 현업에 바로 적용할 수 있게 한다.
    • 팀활동을 통해 교육생간 원활한 교류와 커뮤니케이션이 가능하게 합니다.
    • 국내 유명 기업체 담당자들을 초빙하여 그들의 전략을 배워봅니다.
    • 교육장 환경에 세심한 주의를 기울여 교육생들의 마음을 편안하게 열게 합니다.

     
    < 프로그램 1 >

    구 분

    커리큘럼

    비 고

    1일차

    한 줄의 승부, 카피라이팅

    이론 + 팀별 실습

    브랜드 전략

    기업의 브랜드 전략

    New Internet Trend, Twitter

    성공적인 공공 캠페인을 위한 온라인 커뮤니케이션 접근 전략

    2일차

    홍보기획, 창의적 아이디어 발상법

    이론 + 팀별 실습

    PPL을 활용한 홍보 전략

    롤플레잉

    퍼실리테이션, 협상, 브레인스토밍

    국내외 case study를 통한 위기관리 사례 분석 및 실습

    이론 + 실습

    3일차

    기업체 현장 방문


    < 프로그램 2 >

    구 분

    커리큘럼

    1일차

    브랜드 전략

    기업의 브랜드 전략

    PPL을 활용한 홍보 전략

    국내외 case study를 통한 위기관리 사례 분석 및 실습

    이론 + 실습

    한 줄의 힘, 카피라이팅

    이론 + 팀별 실습

    2일차

    커뮤니케이션 스킬 향상 – 미디어 트레이팅

    이론 + 실습

    홍보, 창의력을 만나다

    이론 + 팀별 실습

    새로운 온라인커뮤니케이션 수단

    문화콘텐츠를 활용한 홍보 전략


    위 기본 커리큘럼은 3일 과정(9:30~17:30 ), 총 24시간 교육 프로그램입니다.
    프로그램은 협의를 통해 다양하게 변경할 수 있습니다.


    교육 프로그램 상담을 원하시는 분들이나 기관, 단체는 아래 연락처로 연락 주십시오~!

    ( yes@thinkvirus.net / 010-9053-1619 )   열정교육컨설팅 대표 조현미.

     교육생이 주인이 되는, 쉽고, 재미있고, 유익한 교육 프로그램을 선물해 드리겠습니다!!!

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    비회원

    *조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

    CEO의 DNA는 다르다!
    이창규 SK네트웍스 사장의 스킨십 경영에 대한 기사입니다.
    그분의 직원과의 커뮤니케이션 노력이 눈에 띄네요.

    "임원 워크숍, 팀장 간담회, 팀원 간담회 등 계층별 커뮤니케이션과 국내ㆍ외 사업장 방문 등
    약 100여회에 달하는 MBWA 활동(현장경영, 스킨십 경영)을 펼쳐왔다.
    또한, 구성원과의 스포츠 경기 관람, 사내방송을 통한 임직원과의 대화, 온라인에서 직접 아이디어 받기, 임직원들과의 쌍방향 채널 유지 등 전방위적인 커뮤니케이션 활동을 벌이고 있다."

    조직간 소통을 위한 리더의 노력이 엿보입니다.
    벤치마킹 할 요소가 많다고 보여지네요.

    또한, 회사 전체 경영의 성패와 직결되는 것이 바로,
    현장에서 근무하는 구성원들의 '자발적이고 창의적인 두뇌활용 극대화' 라는 인터뷰 내용도 보입니다.
    조직 구성원의 '창의적 두뇌활용'의 극대화는 이벤트성 조치가 아니라,
    이젠 생존을 위한 필수 요소가 되었음을 알 수 있습니다.
    이를 위한 조직내 교육도 필수이겠지요?

    21세기 조직의 필수 코드는 바로 '커뮤니케이션'과 '창의력'입니다!

    -ThinkVirus 조현미-

    [관련기사 링크]
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