'기업 교육&강의&워크숍 주제들'에 해당되는 글 60건

기업, 조직에서 #리더십은 꽃 중의 꽃입니다.
특히 팀제도가 자리를 잡음으로써 #팀장리더십은 핵심 과제가 되고 있습니다.

제가 조직의 #팀워크 워크숍, #팀빌딩세미나를 많이 운영해 오면서 성공하는 팀의 팀원들의 성향과 팀 역할에 대한 내용을 공유합니다.

팀원들의 성향들 중에서 팀장의 성향이 무엇인지 파악하고 공유하는 부분이 매우 중요하죠. 왜냐하면 팀의 성과는 팀장의 성향과 매우 깊은 관계를 맺고 있으니까요. :)

인기있는 리더와 능력 있는 리더, 그 어딘가에 성공적인 팀장의 공식이 있습니다!



“성공적인 팀장의 성격유형”
-도서 <팀이란 무엇인가>, 메러디스 벨빈


​​1.신뢰하는 태도 : 성공적인 팀장들은 질투심이나 의심을 품는 일 없이 팀원을 있는 그대로 받아들임
2.신뢰하는 태도에 균형을 맞추는 강력한 주도력
3.강한 목적의식
4.그 외 성격적 특성들
-논쟁에 쉽게 흔들리지 않는 침착함
-실용적이고 현실적인 태도
-기본적인 자기통제력
-팀원에게 동기를 부여하는 열정
-공평무사한 태도



거의 모든 성공적인 탐정들은 구체적으로 위와 같은 성격적 유형을 갖고 있습니다. 이는 업무에 대한 task 역량보다 이러한 성격적 특성이 더 리더십과 성과에 큰 영향을 미치죠.

그럼 팀장의 지능과 창의력은 성과와 리더십에 어떤 영향을 미칠까요?
지능이 높은 똑똑한 팀장이 그렇지 못한 팀장보다 성과를 높게 낼까요?

<팀이란 무엇인가> 에서 밸빈 박사는 이렇게 이야기 하고 있습니다.

​​성공한 팀장들은 실패한 팀장들보다 지능이나 창의성이 뛰어나지 않았다.”

오히려 팀원들보다 지능과 창의성이 높은 팀장이 더 낮은 성과를 내는 경우가 대부분이라고 그의 연구 결과는 말해주고 있습니다. 이유가 뭘까요?



“성공적인 팀장의 공식”을 간단하게 살펴 봤습니다. 더 자세한 이야기는 저와 함께 팀워크숍 or 팀장리더십 과정을 통해 알아보아요~~^^

#성공하는팀만들기 #팀장리더십 #팀워크숍 #팀역할유형 #리더성격유형 #팀빌딩세미나

- 조은우 코치/강사 - 01027661691

팀시너지 워크숍에서 팀역할별 성향과 팀장 리더십에 대해 이야기 나눕니다!



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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

"직원의 역량을 강화하려면 충고하려는 욕구를 죽이라. 직원이 도움을 청하면 질문을 통해 스스로 답을 찾을 수 있도록 해야 한다!"
휴렛패커드 HR팀장 진 할로란


기업들의 조직내 리더십 강의와 코칭을 진행하고 있는 조은우 강사/코치입니다.


위 휴랫패커드 팀장의 말 속의 행위를 한 마디로 정리하자면 <코칭 coaching>입니다. 즉, 리더들은 조직, 팀에서 코치가 되어야 한다는 이야기이기도 합니다.


코칭하는 리더가 되기 위한 핵심 역량이 바로 <질문의 기술>이죠.

도서 『질문 리더십- 마이클 J. 마쿼트 지음』 에 나오는 팁을 몇 가지 공유합니다.








좋은 질문 하나가 황금알을 낳는다!



질문은 주의를 끄는 힘이 매우 강하다. 리더가 질문을 하면 답을 찾는 담구 행위, 곧 정신적 여행이 일어난다. 이 여행은 긍정적이고 생산적일 수 있고, 창조적인 문제 해결 능력을 키우며 새로운 통찰과 기발한 관점이 생길 수 있다. 반대로 우리의 질문이 살마들의 여행을 부정적이고 비생산적으로 만들 수 있으며, 반감과 의심을 부추길 수도 있다.


"도대체 왜 일정을 못 맞추는 겁니까?"

"일은 못하면서 성실하기만 하면 뭐에 써요?"

"그것밖에 안됩니까?"


"도대체 왜?"로 시작되는 질문은 상대방의 자신감을 위축시키고 그를 궁지에 몰아넣는다. 방어적인 태도가 일단 자리를 잡으면 쉽게 문제의 일부로 인식하고 스스로 문제 해결 능력이 없다고 보게 된다.



역량을 키우는 리더의 질문 법


역량을 키우는 질문은 상대방의 생각을 자극해서 스스로 답을 찾게 만들고 책임감과 주인의식을 고취시킨다.


"실행 가능한 대안이 있나요?"

"이 제안의 장단점은 뭔가요?"

"당신 생각을 더 자세히 설명해 주겠습니까?"

"현재 상황을 어떻게 보죠?"

"당신의 목표는 무엇이죠?"

"목표를 달성하기 위해 무얼 해야하죠?

어떤 종류의 지원이 필요한가요?"

"언제 무엇을 해야하죠?"


대답할 자유를 주는 질문이 위대한 질문이라고 할 수 있다.

위대한 질문은 성찰과 학습이 최대치가 될 때를 기다린다.

위대한 질문은 사심이 없고 똑똑함을 자랑하지도 않으며 자기 만족도 없다.

상대방을 격려하고 통찰력이 있고 도전적이다. 또한 공손하고 일체감을 준다.




풍성한 답을 만드는 개방형 질문


개방형 질문을 받은 직원은 자기 생각의 폭을 넓혀 중요한 게 무엇인지 탐구하거나 편하게 말할 수 있다. 개방적이고 편견없는 질문은 상대방을 존중하는 방법이다. 개방형 질문은 자기 생각으로 '자기 이야기'를 하도록 격려한다.


"~에 대해 어떻게 생각하죠?"

"~을 더 설명해줄래요?"

"어떤 가능성이 있을까요? 생각나는 게 있나요? 만약 당신이 ~을 하면 어떻게 될까요?"

"이전에 어떤 시도를 했죠?"

"다음에는 무엇을 하고 싶나요?"


질문의 범위가 넓어지면 상대방이 명확하게 이해할 수 있도록 잘게 나눌 필요가 있다. 이를테면 "우리의 전략을 어떻게 생각하나요?"라는 질문은 광범위하기 때문에 상대방이 머뭇거리며 대답을 하는 데 어려워할 수도 있다. 오히려 전략을 구체적으로 제시하는 것이 좋다. "우리에게 닥친 가장 큰 위협과 기회가 무엇이죠?"




간략하게 리더의 질문법에 대해 도서의 내용을 담아 봤습니다.

기업과 조직에서 가장 많이, 자주 다루는 교육 주제가 바로 <리더십 Leadership>입니다. 무척 추상적으로 광범위한 주제이죠. 그러다보니 어떤 특정 역량을 다루는지도 매우 다양합니다. 마시멜로우로 게임을 한다던지, 춤을 춘다던지... 허나 의외로 실질적인 역량 스킬을 다루는 경우는 많지 않아 보입니다. 제가 리더십 과정에서 혹은 커뮤니케이션 스킬에서 <코칭 Coaching 스킬> <질문하는 법> 등을 다루려고 하면 '어렵다...' '지루하다...' '이미 들어봤다...' 등등의 반응으로 회피(?)하고 싶어하는 모습을 자주 만났거든요. ㅎㅎㅎㅎ


그래도 차근차근 <질문하는 기술>은 익혀야 합니다. 리더라면 말이죠! ^^

걱정마세요, 재미있게 유익하게 익히는 방법들이 있으니까요~


- 조은우 코치 010-2766-1691 -

"조직 리더들을 위한 리더십 강의 & 커뮤니케이션 워크숍 & 코칭 스킬 교육 "


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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

안녕하세요! 기업 교육/강의 전문가 조은우 코치입니다.


오늘은 제가 오랫동안 교육/강의를 해 온 주제 중 하나인

<창의적 아이디어 기법 / 브레인스토밍 제대로 하기> 에 관해

잘 정리 된 포스트가 있어 소개해요.


바로 세계적인 창의적 기업들의 브레인격인 IDEO 이야기입니다!

그들이 사용하는 창의적 아이디어 기법의 기초는

바로 브레인스토밍입이다.

How to do Brainstorming?


여러 가지 방법이 있는데요,

우선 브레인스토밍을 할 때 원칙을 세우고 지킵니다!

제가 창의적 아이디어 기법/브레인스토밍 기법

Wake up Idea! 강의를 진행할 때 강조하며 소개하던 내용이죠.


그럼 어떤 내용인지 보실래요? ^^



출처 : 비즈한국   http://www.bizhankook.com/bk/article/13217 



세계적 디자인회사 IDEO의 브레인 스토밍 7원칙

(1)서로의 아이디어에 대한 판단은 중단!

Defer judgement

(2)엉뚱한 아이디어를 환영!

Encourage wild ideas

(3)상대의 아이디어에서 힌트 얻기!

Build on the ideas of others

(4)주제에 초점 맞추기!

Stay focused on the topic

(5)한 반에 한 사람만 말하기

One conversation at a time

(6)시각화 하기!

Be visual

(7)아이디어의 양을 늘여라!

Go for quantity



출처: 비즈한국  http://www.bizhankook.com/bk/article/13217



- 창의적 문제해결/ 브레인스토밍 기법 강의-

조은우 코치 010.2766.1691.

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" 어서오세요~ 하이터치 리더십 워크숍 은 처음이시죠~ :) "

High Touch Leadership by 조은우

 

4차 산업혁명, 인공지능 AI 시대, 미래 사회...

이런 키워드들이 우리의 삶의 패턴을 변화시키고 있고 변화하게끔 반강요(?)를 하고 있는 요즘.

기업의 리더들을 위한 리더십 특강, 워크숍 프로그램 역시 프레임의 큰 변화가 필요합니다!

기업만큼 변화에 민감하게 반응하고 준비하는 곳이 없죠.

그런데 놀랍게도 구성원들(직장인, 팀장, 임원, 리더들, CEO)들을 위한

진화된 교육 컨텐츠, 리더십 역량 강화, 워크숍 등의 프로그램이 없다는 점입니다.

십년 전 스타일의 내용을 반복하고 있는 곳이 대부분이죠.

심지어 경기가 어렵다는 변명(?)으로 교육 예산을 대폭 삭감하고 구성원들에게 교육의 기회를 줄이고 있는 곳도 점점 많아지고 있습니다.

 

이러한 변화와 요구에 맞게 저 조은우가 새로운 리더십 프로그램을 설계하고 운영하고 있습니다.

"하이터치 리더십! High Touch Leadership!"

 

2017년 12월, 2018년 1월에 걸쳐 모 외국계 기업의 리더분들을 대상으로

하이터치 리더십 프로그램을 운영하고 있어요.

무려 8시간...ㅎㅎㅎ 하루 종일 프로그램을 요청하셔서요. ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

그런데 놀라운 점은...참석자들 모두 시간 가는 줄 모르고 하루 프로그램을 온전히 느끼고 즐기고 가셨습니다.

"제가 참석한 교육 중 최고!"

라는 피드백을 주시며 저와 강한 악수를 나누고들 가셨어요.

다음 참석자분들도 빨리 만나고 싶습니다. ^^

 

하이터치 리더십_조은우하이터치 리더십_조은우

 

 

< 『성장과 기여』 조은우 대표 : 기업 강의/워크숍/특강/코칭 Expert >

 스포츠 선수들을 위한 멘탈 경기력 향상 코칭 / 직장(일)에서의 멘탈 이너 코칭

마음챙김 명상 & 내면 탐색 회복탄력성 높이기 & MBSR

비폭력 대화 & 공감 커뮤니케이션

비즈니스 커뮤니케이션 & 협상과 갈등 관리

창의적 사고&논리적 사고&문제해결력&아이디어 기법

회의/토의/토론 진행 스킬 & 퍼실리테이션/퍼실리테이터

타로 카드로 진심 소통 & 나의 길 탐색

컬러 테라피로 멘탈 리더십

보드게임으로 소통&경영능력 높이기

조직 활성화 프로그램 / 조직 문화 워크숍 / 팀 시너지 워크숍   

 

(전)한국직업방송 전문 패널

한국HRD교육방송 <작가와의 산책> 진행자/북퍼실리테이터

 

- 기업 강의 / 워크숍/ 코칭 전문 조은우  -

thinkvirus3@naver.com / 010-2766-1691

 

 

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여러분은 '소통'의 가장 기본은 무엇이라 생각하시나요?

 

말을 많이 하는 것?

말을 멋지게 하는 것?

상대를 설득하는 것?

 

음...모두 소통에 포함되겠지만요, 전 그 보다 더 앞서는 절대적인 한 가지가 있다고 봅니다.

 

   소통, 관계를 최소한(!) 깨지 않는 의사소통의 절대적인 요소! 

 

명절을 맞아 일가친척을 만나면 흔히 듣는 잔소리를 모아놓은 메뉴판으로

잔소리의 등급에 따라 가격을 기재해 놓은 <추석 잔소리 메뉴판> 보셨나요?  

<추석 잔소리 메뉴판>이라는 유행 기사를 보면서 찾아 볼 수 있을 것 같아요. ^^

 

소통_추석 잔소리 메뉴판_관계의 기술소통_추석 잔소리 메뉴판_관계의 기술

 

하하하!!! 센스 폭발 문장들!!!

 

여러분은 그동안의 추석동안 얼마나 많은 금액을 지불하셨나요?

혹은 지불 받으셨나요?

음..저도 명절동안 받았다면 지금쯤 부자가 되었겠는걸요!

 

 

자~ 이제 관계를 적어도 깨지 않는 '소통의 핵심 기술'!

무엇인지 감이 오시나요?

네~네~ 맞습니다!

 

잔소리 그만_소통의 기술잔소리 그만_소통의 기술

"잔소리 좀 그만해!!!!"

 

잔소리란 무엇일까요?

 

상대방이 요청하지 않은 '충고, 조언, 훈계, 동정... 등등' 이

모두가 해당된다고 보면 됩니다.

여기서 키워드는?? 바로 "상대방이 요청하지 않은" 입니다!

 

'이건 상대를 공감하기 때문에 하는 말이야!'리는 생각이 드시나요?

No~No~ 입장 바꿔 생각해 보심 그 말들이 결코 '공감'의 소통 으로 느껴지지 않으실껄요?

정말 그 상대방을 공감하신다면,

저런 말을 들었을 때 그 사람의 감정이 어떤 느낌이 들지..

그 정도는 '공감'하게 되면 '잔소리 메뉴판'을 살며지 접겠지요? ^^

 

 

의사소통에서 문제는 '해야 할 말을 안 해서' 도 생기기도 하지만

'하지 말아야 할 말을 해서'도 발생합니다.

문제는 후자가 더 큰 갈등을 만들어 내고 관계에 거리를 만든다는 점이죠!

 

기업 교육 현장에서 십년 이상 '커뮤니케이션 / 소통 / 리더십' 이란 주제로

강의와 워크숍을 해 오면서 늘 강조하는 부분이기도 하지요.

하지만 리더들이 차암...실천하기 힘든 요소이죠. ㅎㅎ

 

 

 '하지 말아야 할 말을 하지 않을 용기와 기술'이 필요합니다.

 

공감의 대화, 소통의 기술, 갈등 관계를 예방하는 커뮤니케이션 스킬은

아주 작은 실천에서 시작됩니다!

 

이번 추석은 '잔소리' 대신 '현금!'을 건네 주시는 건 어떠신지요?

 

 

 

 

 

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저의 친정 같은 기업....^^

D기업의 부장 승진자 과정을 오늘 다녀왔습니다!

(음..이건 여담이지만, 교육을 마치고 당일에 포스팅을 하는 이 행위는...

제 블로깅 역사상 최초입니다. ㅎㅎㅎ )

 

리더분들 대상으로 커뮤니케이션 강의를 할 때 중심이 되는 주제는

갈등을 예방하면서 (관계를 깨지 않으면서) , 문제를 해결하는 대화의 기술입니다.

즉, "공감 대화법"!

비폭력대화법을 근간으로 하는 제가 애정애정 하는 대화법이지요.

 

 

지금 대한민국 기업, 조직 문화에서 핵심 이슈는

'무례함에 대한 대책'입니다.

 

성과를 내기 위해서, 빨리 일을 완료하기 위해서, 사람을 움직이기 위해서

당연시(?) 여겨져 왔던 수직적이고 강압적인 대화의 문화가

바로 이 '무례함!'을 만들어 왔고,

이제 더 이상은 그 무례함이 사람을 움직이는 힘이 되지 못한다는 것을

알아가는 시기인 듯 합니다.

 

사회 문화가 변하고, 사람들의 핵심 가치의 우선순위가 변하면

당연히 대화를 나누는 말하는 방식도 바뀌어야 하겠죠?

이러한 이유들로 제가 진행하는 '공감 대화법' '비폭력 대화법'이

점점 많은 호응을 얻고 있다고 여겨집니다.

 

 

 

 

 

 

공감하는 대화, 라고 하면 무조건 상대방에게 맞춰주는 대화아니야???

라고 생각하시는 분들도 계실 듯 해요.

 

정확하게 말하면, 이 대화는 성과를 내기위한 논리적이고 객관적인 대화법이며

그럼에도 불구하고 상대방과의 관계에 스크래치를 가하지 않는 착한 대화법이죠.

 

게다가 내 마음 속 진짜 이야기도 어떻게 표현할 수 있는지도 알게 되는!

한가지 더! 코칭의 핵심 기술도 알게 된다는...!!!

 

한 마디도 '마법 같은 대화법' 이라고

전 개인적으로 생각합니다. ^^

 

 

기업 교육 담당자 여러분~

승진자 과정, 리더의 소통 교육에 어떤 주제로 할지 고민 중이신가요?

<공감 대화법> 이 있습니다! ^^

 

 

 

 

 

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질문과 토의, 토론이 있는 학교 만들기 프로젝트!!!

집단지성을 촉진하는 기술인 '퍼실리테이션 Facilitation Skill'은

우리 아이들의 미래를 촉진하는 학교에서 더욱더 필요한 분야라는 생각이 갈수록 진해집니다.

 

학교 교사가 단순한 정보 전달자가 아닌 학생들의 사고와 발언을 촉진하고

의사결정을 할 수 있도록 도와주는 촉진자, 퍼실리테이터 Facilitator 의 역할

해야하잖아요?

하지만 대부분의 교사들은 어떤 역할에만 머물고 있을까요....

 

 

 

토의토론 촉진자_퍼실리테이터_조은우토의토론 촉진자_퍼실리테이터_조은우

 

작년부터 인천교육청과 인연이 되어

"찾아가는 학교 퍼실리테이션 컨설팅"

"질문과 토론을 촉진하는 퍼실리테이션 연수(교감/교사)" 를 진행하였습니다.

 

그 인연이 꼬리에 꼬리를 물어 인천의 초.중.고등 학교들을 방문해서

교사분들을 직접 만나

퍼실리테이터로서의 스킬과 철학을 공유하고 있습니다.

 

 

 

퍼실리테이션 연수_조은우퍼실리테이션 연수_조은우

 

 

다양한 토의, 토론 기법을 통해 생각과 발언을 촉진시키는 기술부터 

 

 

 

학교 교사연수_질문과토의토론 촉진학교 교사연수_질문과토의토론 촉진

 

다양한 대안들 중 선택과 집중 그리고 실행을 위한  의사결정 기법 까지!

 

(교사분들이 제일 어려워하는 영역이 바로 이 의사결정 영역이더군요...

우리는 어린시절부터 이런 분야에 훈련을 받거나 일상에서 다뤄져 본 적이 없잖아요?? ㅎㅎㅎ

엄마가 정해주는 대로, 선생님이 정해주는 대로, 사회가 정해주는 대로, 책이 지시하는 대로...할 뿐...)

 

 

아쉬운 점은,

학교에서 이뤄지는 교사 연수 프로그램의 대부분이

2-3시간의 단속적인 형태로 운영된다는 것입니다.

 

특히나 퍼실리테이션은 아이디어 기법에서 의사결정 기법까지의 경영적인 측면과

질문하고 반응하는 커뮤니케이션 스킬,

그리고 기록하는 방법까지

매우 방대하고 전문적인 영역입니다.

 

이런 전문 영역을 단 2-3시간 길면 4-6시간에....

 

 

 

 

 

< 성장과 기여 대표, 조은우 : 기업 강의/워크숍/특강/코칭 영역>

 

성과 향상을 위한 멘탈 코칭 

마음챙김 명상 & 내면 탐색으로 회복탄력성 높이기 & MBSR

비폭력 대화 & 공감 커뮤니케이션

비즈니스 커뮤니케이션 & 협상과 갈등 관리

창의적 사고&논리적 사고&문제해결력&아이디어 기법

회의/토의/토론 진행 스킬 & 퍼실리테이션/퍼실리테이터

타로 카드로 진심 소통 & 나의 길 탐색

컬러 테라피로 셀프 리더십

보드게임으로 비즈니스 경영능력 높이기

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

<집단지성을 촉진하는 토의와 토론 : 퍼실리테이션 스킬>

 

인천교육청 학교문화 혁신의 일환으로 제가 진행했던 <퍼실리테이션 스킬> 연수가 인연이 되어

인천 관내 일선 학교에서 교사 연수 프로그램으로 퍼실리테이션 스킬을 요청하는 일이 많아 졌습니다.

작년에 이어 올해도 초등학교, 고등학교 등 다양한 학교를 방문하여 연수를 진행했습니다.

인천 부평 초등학교, 인천 산곡 고등학교, 인천 선인고등학교.

 

 

수업 중 학생들의 입과 생각을 열고 더 나아가 마음을 열고 나눌 수 있는

다양한 도구들을 이야기 나누었지요.

 

이미지 카드, 아이디어 툴 등도 다루면서

타로 카드 연수도 진행하였는데...제 개인적으로 뿐 아니라 교수분들도 가장 즐거워 하는 시간이었습니다. ^^

 

퍼실리테이터 조은우가 타로 마스터/ 타로 상담사 조은우의 역할까지 하고 있는 요즘입니다. ㅎㅎ

 

 

 

 

 

< 성장과 기여 대표, 조은우 : 기업 강의/워크숍/특강/코칭 영역>

 

성과 향상을 위한 멘탈 코칭 

마음챙김 명상 & 내면 탐색으로 회복탄력성 높이기 & MBSR

비폭력 대화 & 공감 커뮤니케이션

비즈니스 커뮤니케이션 & 협상과 갈등 관리

창의적 사고&논리적 사고&문제해결력&아이디어 기법

회의/토의/토론 진행 스킬 & 퍼실리테이션/퍼실리테이터

타로 카드로 진심 소통 & 나의 길 탐색

컬러 테라피로 셀프 리더십

보드게임으로 비즈니스 경영능력 높이기

조직 활성화 프로그램 / 조직 문화 워크숍 / 팀 시너지 워크숍   

 

한국직업방송 전문 패널

한국HRD교육방송 <작가와의 산책> 진행자/북퍼실리테이터

 

- 기업 강의 / 워크숍/ 코칭 전문 조은우  -

thinkvirus3@naver.com / 010-2766-1691

 

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

<질문과 토론이 있는 학교 문화>

인천교육청이 초.중.고등학교의 학교 학습 문화를 혁신하기 위해

진행하고 있는 키워드입니다.

이러한 학교 변화를 위해

작년 부터 '퍼실리테이션 Facilitation ' 이라는 촉진 활동 프로그램을

연수하고 있어요.

연수를 진행하는 강사는 바로 저! 퍼실리테이터 조은우입니다. ^^

 

올해 상반기에도 작년에 이어 교감선생님들 팀과

교사팀 이렇게 두 반으로 나눠 진행 했습니다.

 

우선은 학교 교직원 회의 시 진정한 토의와 토론이 이뤄지도록

진행하는 퍼실리테이터의 역할과 그에 필요한 기술들을 익히는 시간이었습니다.

회의 진행자 기술, 회의 프로그램 구성, 다양한 토의의 도구들,

그리고 커뮤니케이션 스킬, 아이스 브레이킹 스팟 도구 들까지..

 

더 나아가 교사들이 수업 시 학생들에게 질문을 던지고 아이들의 생각을 이끌어 내고

정리해 나갈 수 있도록 하는 것이 두 번째 중요한 목표였지요.

질문과 토론이 존재하는 학교 수업, 학생들의 생각과 발표력을 키워 줄 수 있는 도구들...

 

매번 인천교육청의 학교 혁신을 위한 프로그램에 기업 교육 전문가인 저 조은우가 참여할 수 있었다는 점에

감사함을 느낍니다.

^^

 

- 학교 혁신 / 질문과 토론이 있는 수업 / 회의 진행 기술  -

 

-기업 교육 전문가 조은우 / 퍼실리테이션 전문가 조은우 -

 

인천교육청 교감 연수 / 교사 연수 프로그램 / 퍼실리테이터 양성 과정 / 조은우

 

퍼실리테이션 연수에 강한 열정과 참여를 보내주신 교감 선생님들과 교사분들!

 

인천교육청 외에도 제가 거주하는 성남시교육청과 수많은 학생들에게 영향력을 미치는 서울시 교육청에서도 이러한 학교 수업 문화 혁신을 위해 퍼실리테이션 연수를 진행하기를 간절히 바라봅니다. ^^

 

- 퍼실리테이션 연수 전문가 조은우 -

 

 

 

 

< 성장과 기여 대표, 조은우 : 기업 강의/워크숍/특강/코칭 영역>

 

성과 향상을 위한 멘탈 코칭 

마음챙김 명상 & 내면 탐색으로 회복탄력성 높이기 & MBSR

비폭력 대화 & 공감 커뮤니케이션

비즈니스 커뮤니케이션 & 협상과 갈등 관리

창의적 사고&논리적 사고&문제해결력&아이디어 기법

회의/토의/토론 진행 스킬 & 퍼실리테이션/퍼실리테이터

타로 카드로 진심 소통 & 나의 길 탐색

컬러 테라피로 셀프 리더십

보드게임으로 비즈니스 경영능력 높이기

조직 활성화 프로그램 / 조직 문화 워크숍 / 팀 시너지 워크숍   

 

한국직업방송 전문 패널

한국HRD교육방송 <작가와의 산책> 진행자/북퍼실리테이터

 

- 기업 강의 / 워크숍/ 코칭 전문 조은우  -

thinkvirus3@naver.com / 010-2766-1691

 

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

 

 

신입사원 역량 강화 동영상 강좌에 이어,

중견사원(대리) 역량 강화 온라인 강의 프로그램을 촬영했습니다.

(이런 생각이 들더군요.

'동영상 강좌는 나무를 낭비하지 않는 책이다!  

그래서 영상도 책으로 대접을 해줘야 한다~!! 나도 저자다~!!! '   라고 말이죠....ㅋㅋㅋ)

 

본 온라인 동영상 강좌는 추후 <플립러닝 Flippted Learing > 형식으로 운영 할 예정입니다.

즉, 본 동영상 강좌를 각자 학습한 후

오프라인에서 모여 해당 내용에 대한 추가적인 논의, 토론 등이 이뤄지고

참가자들이 워크숍을 통해 더 깊은 실행을 이뤄낼 수 있도록

오프라인 강좌를 운영할 계획입니다.

 

 

 

타이틀 멋지죠? 으라차차~~~

 

조직의 핵심, 으라차차~! 중견사원 역량 강화

 

1. 중견사원의 역할과 책임 

2. 중견사원의 핵심역량

3. Great 팔로워

 

 

 

 

중견사원도 회사마다 다양한 직급이 존재할텐데요,

가장 허리인 '대리직급'에 포인트를 맞췄습니다.

본 강좌는 한국HRD교육센터와 타 교육기관에서 오랫동안 제가 진행한

<중견사원-대리의 역할과 역량> 오프라인 강좌를 바탕으로 핵심만 공유한 내용입니다.

 

 

 

(위 이미지를 클릭하시면 한국HRD교육방송 사이트로 이동합니다.

해당 페이지에서는 무료로 미리 보기를 하실 수 있습니다! 야호~~)

 

 

 

제 모습을 더 길게 보고 싶으시고요~~??? 흐흐흐...감사합니다.

그럼 강좌 신청을 클릭하시면 간단히 해결됩니당~~

 

 

 

 

- 기업 교육 전문가 조은우 Cho Eun Woo [ yes@thinkvirus.net ] -

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

 

 

본 온라인 동영상 강좌는 추후 <플립러닝 Flippted Learing > 형식으로 운영 할 예정입니다.

즉, 본 동영상 강좌를 각자 학습한 후

오프라인에서 모여 해당 내용에 대한 추가적인 논의, 토론 등이 이뤄지고

참가자들이 워크숍을 통해 더 깊은 실행을 이뤄낼 수 있도록

오프라인 강좌를 운영할 계획입니다.

 

 

 

 

 

[계층교육 : 신입사원 역량 필수 교육]  "직장인의 필수가치! 직업윤리~"

 

직업과 직무 행위의 기반 가치인 직업 윤리 에센스 강좌~! 

신입사원뿐만이 아닌 직장인이라면 누구나 알아야 할 필수 가치~!

 

 

 

 

"직업도 윤리가 필요해??"

"먹고 살기도 힘든데 윤리는 무슨..."

 

이런 생각이 들지 않으시나요?

 

하지만 가만 생각해 보세요.

지금 대한민국이 가장 부족한 요소가 뭘까요?

바로 "신뢰성 바닥 국가"라는 것입니다.

 

그 신뢰성이 직업을 행함으로써 가장 크게 영향력을 펼치고 있습니다.

 

 

 

 

직업윤리는 필수 덕목!

 

그럼 강좌에 참여하려면 어떻게 하면 될까요~?

(아래를 이미지를 클릭하면 한국HRD교육방송 '직업윤리' 페이지로 연결됩니다.)

 

 

강좌의 내용은 다음 4부분으로 이뤄져 있습니다.

 

1. 직업윤리란 무엇인가?

2. 직업윤리의 덕목(1)

3. 직업윤리의 덕목(2)

4. 직업별 특수윤리

 

 

 

 

 

 

 

본강좌는 대한민국 대표 교육방송

한국HRD교육방송www.hrdmaster.co.k r에서 함께 하실 수 있습니다!

 

 

 <바로가기 클릭 > 신입사원 역량 강화 교육

 

 

 

"신입사원, 당신을 응원하는 조은우 강사/코치/마스터"

 

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

 

 

계층교육 : 신입사원 역량 필수 교육 : "나는 매너있는 신입사원이야~!"

 

조직과 사회생활 적응/성과를 위해 매너와 예절이 필요한 진짜 신입사원을 위한 에센스 강좌~!

 

 

 

 

 

 

 

여러분과 직접 대화를 나누며 진행하는 강좌입니다.

멍~~하니 화면만 쳐다보는 그런 온라인 강좌는 시로시로~~!

 

 강의구성

 

 1. 신입사원의 인사: 44분
 2. 여러가지 비즈니스 인사: 16분
 3. 비즈니스의 첫 수순 명함: 32분
 4. 직장생활 에티켓 악수: 23분
 5. 직장생활예절 조문: 32분 

 

그저 흔한 '매너 교육, 에티켓 교육'이 아닙니다.

직장생활, 사회생활을 갓 시작한 진짜 신입이로서 겪게 될 구체적인 상황별로

실전 팁을 이야기 하고 있는 살아 있는 강좌라고 자부합니다~!

 

게다가...한국HRD교육방송 사이트에서는 특정 시간대에 들어가시면

본 강좌를 무료로 실시간 시청도 가능하다는....심쿵... (강사 입장에선.ㅎㅎ)

 

"나는 매너있는 신입사원" 영상은 매주 월요일 오후 8시에 무료로 생방송 시청 가능합니다!

 

 

 

 

 

 

 <바로가기 클릭 > 신입사원 역량 강화 교육

 

 

 

신입사원, 당신을 응원하는 조은우 강사/코치/마스터  yes@thinkvirus.net

 

 

본 온라인 동영상 강좌는 추후 <플립러닝 Flippted Learing > 형식으로 운영 할

예정입니다.

즉, 본 동영상 강좌를 각자 학습한 후

오프라인에서 모여 해당 내용에 대한 추가적인 논의, 토론 등이 이뤄지고

참가자들이 워크숍을 통해 더 깊은 실행을 이뤄낼 수 있도록

오프라인 강좌를 운영할 계획입니다.

 

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

 

 

 

 

계층교육 : 신입사원 역량 필수 교육 : "나는 개념있는 신입사원이야~!"

 

조직 적응이 절실히 필요한 진짜 신입사원을 위한 에센스 강좌~!

 

 

 

 

 

 

한국HRD교육방송은 수강생이 마스터와 1:1로 강의를 진행하는 방식으로 운영합니다.

단순히 화면만 쳐다보던 온라인 교육 방식은 아니죠~~^^

 

궁금하신 분들은 지금 클릭해서 무료 영상을 함께 하시고

강좌를 신청해서 들어 주세요~ ^^

 

 

 

[클릭] 강좌 바로가기

 

강의구성

매주 수요일 오후 2시, 8시 무료방송 (한국HRD교육방송 홈페이지에서 해당 시간에는 무료로 시청가능!! OMG~)
 
1. 조직에 들어가다 I: 24분
2. 조직에 들아가다 II: 30분
3. 신입사원의 요구역량 I: 24분
4. 신입사원의 요구역량 II: 26분
5. 위풍당당 루키: 36분

 

- 조은우 강사/코치/마스터 - yes@thinkvirus.net

 

 

 

본 온라인 동영상 강좌는 추후 <플립러닝 Flippted Learing > 형식으로 운영 할

예정입니다.

즉, 본 동영상 강좌를 각자 학습한 후

오프라인에서 모여 해당 내용에 대한 추가적인 논의, 토론 등이 이뤄지고

참가자들이 워크숍을 통해 더 깊은 실행을 이뤄낼 수 있도록

오프라인 강좌를 운영할 계획입니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

 

마르지 않는 지식과 지혜의 샘물, 조은우입니다!

<성장과 기여> 대표 조은우입니다!

 

 

 

제가 하는 일을 저는 이렇게 정의하고 있습니다.

 

"타인의 삶이 풍요로워지는데 기여하는 사람!"

결국 이를 통해

"나의 삶을 풍요롭고 아름답게 누리기!"

를 이루고 싶습니다.

 

저의 직업에만(!) 관련된 프로필을 첨부합니다.

저의 경력사항과 교육/컨설팅/코칭의 주된 분야를 기록한 자료입니다.

 

궁금하신 분들은 참고하시고

직접 만나 이야기를 듣고 싶으신 분은 저를 초대해 주세요~ ^^

 

 

조은우 코치&강사조은우 코치&강사

 

 

 

 

 

 

 

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기업의 필수교육, 직장인 직무향상 필수 코스!

내 PC앞에서! 내가 원하는 시간에! 핵심만 짧게! 게다가 무지무지 착한 가격에!!!

 

 한국HRD교육방송 온라인강좌로 오시면 됩니다~!

 

 

 

직장인 직무향상 필수과정인, 직무향상 / 공통역량 / 계층교육 / 경영 / 리더십 / 교육

을 온라인으로 최고의 강사진들이 한자리에서 제공해 드립니다!

 

 

 

이곳에서 저는 <계층교육> 부분에서 강좌를 제공하고 있어요.

우선 시작은 "신입사원 역량강화" 교육 콘텐츠를 마련했습니다.

(이미지를 클릭하면 해당 페이지로 연결됩니다~)

 

 

 

<나는 "개념있는" 신입사원> 조은우

 

-내용 :

1. 조직에 들어가다 I: 24분
2. 조직에 들아가다 II: 30분
3. 신입사원의 요구역량 I: 24분
4. 신입사원의 요구역량 II: 26분
5. 위풍당당 루키: 36분

 

 

 

 

 

<나는 "매너있는" 신입사원> 조은우

 

-내용 :

1. 신입사원의 인사: 44분
2. 여러가지 비즈니스 인사: 16분
3. 비즈니스의 첫 수순 명함: 32분
4. 직장생활 에티켓 악수: 23분
5. 직장생활예절 조문: 32분

 

 

 

 

 

<나는 "전화 똑똑하게 응대하는" 신입사원> 조은우

 

-내용 :

 

1. 전화 똑똑하게 응대하는 신입사원: 24분
2. 전화 개념있게 받기: 36분
3. 전화 개념있게 걸기: 25분

 

 

 

 

 

 

 

직무필수 교육을 온라인에서 스마트하게 만나요~~~ ^^  / http://www.hrdmaster.co.kr

마스터 조은우   yes@thinkvirus.net

 

 

 

본 온라인 동영상 강좌는 추후 <플립러닝 Flippted Learing > 형식으로 운영 할

예정입니다.

즉, 본 동영상 강좌를 각자 학습한 후

오프라인에서 모여 해당 내용에 대한 추가적인 논의, 토론 등이 이뤄지고

참가자들이 워크숍을 통해 더 깊은 실행을 이뤄낼 수 있도록

오프라인 강좌를 운영할 계획입니다.

 

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

[NCS_ 커뮤니케이션]

"공감 대화법과 마법의 코칭" 

노동부 환급과정

 

 

 

 

공감 커뮤니케이션과 코칭 스킬을 한 번에 학습하고 연습할 수 있는 신나는 기회~!

직장인, 팀장, 리더 누구든 참여할 수 있습니다!

분당에 있는 '한국HRD교육센터'에서 노동부 환급과정으로 진행됩니다.

누가? 저 조은우 강사가요! ^^

 

 

 

 

공감 대화법과 마법의 코칭은,

 < 감정 코칭 + 솔직하고 정확한 자기표현 + 경청 스킬 + 질문 스킬 + 코칭 스킬 >이 녹아들었으며

 세계적인 갈등조정 대화법인 "비폭력 대화"를 근간으로 하고 있습니다.

 

상대방은 물론 자기 자신과 <공감>하는 법을 학습하고 능숙해 지고 싶은 분들은 대 환영!

 

 

 

 

 

교육 일정은,

 2015. 07. 07(화) ~ 07. 08(수) 2틀간 진행되며

 09:00 ~ 18:00 2일간 총 16시간입니다.

 너무 걱정마세요...쉬는 시간, 넉넉히~~ 휴식의 욕구 충족도 중요하니까요! ^^

 

신청은 한국HRD교육센터로 연락하시면 됩니다.

 http://www.hrd21.com/html/sub_1/index_.htm?month=181600&ptype=view&prdcode=1411100104&catcode=181600

 

 

 

교육 내용은?

Agenda_1일차_(8H)

 

주요 내용

시 간

#1.

문 열기

과정 안내
커뮤니케이션 Ice Breaking
자가진단

1h

#2.

감성지능과 공감

감성지능의 힘과 구성요소
공감을 방해하는 대화습관 알아채기
공감을 통한 연결의 힘

1h

#3.

공감 대화법(1)
-
솔직하고 정확한

자기표현-

공격적 커뮤니케이션
  - I-message  vs You-message

4단계 체크리스트
  -'
평가'대신 '관찰'하기       -'생각'대신 '느낌'으로

  -'수단'대신 필요/욕구   -'강요'대신 '부탁'하기

공감 코칭_ 플레잉(1)
 - Case Study(1)

6h

Agenda_2일차_(8H)

 

주요 내용

시 간

#1.

문 열기

Review

1h

#2.

코칭 리더십

코칭의 본질과 철학
코칭의 기초 스킬
  -
경청
  -질문

1h

#3.

공감 대화법(2)
-
공감하며 듣기-

공감 코칭 프로세스
4단계 체크리스트로 듣는 법
공감 코칭_롤플레잉(2)
 - Case Study(2)

5h

#5.

공감 코칭 리더십 실천

과정 돌아보며 상호 피드백
공감 코칭을 위한 자가 진단 및 향상영역 선정

1h

 

- 공감 커뮤니케이터 조은우 -

010-2766-1691 / yes@thinkvirus.net

 

공감 커뮤니케이션/감정코칭/퍼실리테이션/Good Bye Stress

 

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

 

"마음을 얻는 말 vs 마음을 잃는 말"

여러분은 어떤 말을 하고 있습니까?

마음은 관계의 문을 열고 잠그는 열쇠입니다.

관계는 우리 삶을 지배합니다.

결국 내가 어떤 말을 하느냐가 내 삶을 지배한다고 볼 수 있죠.

 

 

피터 드러커는 "자기표현이야 말로 인간이 지녀야 할 최고의 기술이다"라고 했습니다.

맞습니다!

정확하고 솔직한 자기표현이야 말로 갈고 닦아야 할 핵심기술입니다.

그리고 상대방이 하는 자기표현 역시 제대로 알아들을 줄 아는 기술을 지니고 있다면,

그건 <마음을 얻는 관계의 기술>의 최고봉이죠~!!

 

기존의 수많은 대화법, 커뮤니케이션 스킬 도서, 강의 등을 들으셨죠?

하지만 관계의 겉면을 화려하게 하는 대화법 기술이 대부분일 것입니다.

관계의 내면에 연결하는 대화법은 아니었을거에요.

 

어떻게 아냐구요?

그런 대화법은 외국어 배우듯이 찬찬히 배워야 하고

그래서 많이 낳설고 어렵기 때문에

일반적인 강좌나 도서에서는 잘 다루지 않는 주제거든요.

그런 이유때문인지...제가 진행하는 <공감 커뮤니케이션 : 비폭력 대화로 말하기>의

수강생은 여타 타 강좌들 (예를 들면 '대중 스피치, 면접 스피치, 말의 달인 등등)에

비해 수강생 수가 적습니다.

 

 

<공감 대화법>

말을 번지르르하게 해서 상대를 그리고 심지어 자기자신까지

거짓으로 현혹하는 말하기 법이 아닙니다.

겉말 속에 숨겨진 감정과 진짜 의도에 접속하는 도구입니다.

그래서 감정관리/분노관리까지 되는 심리 도구이기도 하죠.

 

Short & Sweet 하게 대화를 하려 합니다.

Connection before Correction 의 대화를 하려 합니다.

Sympathy & Coexxistence 한 관계를 추구하고자 합니다.

 

 

<공감 대화법 : 비폭력 대화로 말하기>

외국어와 같은 새로운 말하기/듣기 언어입니다.

상대방을 그리고 자기자신을 비난하거나 평가하지 않고도

나의 의도를 명확하게 표현할 수 있습니다.

 

그리고 더 나아가 상대방의 던지는 그 어떤 말이라도

그 속에 담긴 상대의 감정과 의도를 이해하고 함께 논의해 나갈 수 있는

코칭과 상담의 도구입니다.

감정읽기 / 코칭하기까지 가능한 놀라운 방법이기도 합니다.

 

"어떤 사람이 나를 판단하지 않고, 나를 책임지려 하거나 나에게 영향을 미치려 하지 않으면서
내 말에 진지하게 귀 기울여 들어줄 때는 정말 기분이 좋다.

누군가 내 이야기를 듣고 나를 이해해주면,
나는 새로운 눈으로 세상을 다시 보게 되어 앞으로 나아갈 수 있다.
누군가가 진정으로 들어주면 암담해 보이던 일도 해결 방법을 찾을 수 있다는 것은 정말 놀라운 일이다.
해결의 실마리가 보이지 않던 일도 누군가가 잘 들어주면 마치 맑은 시냇물 흐르듯 풀리곤 한다."
-   칼 로저스

 

 

 

"직장 언어 폭력"으로 힘드신가요?

"가정 언어 폭력"으로 괴로우신가요?

"내면 언어 폭력"으로 우울하신가요?

 

<공감 대화법 : 비폭력 대화로 말하기>

강좌에 참여하세요~

기업 교육을 개설하세요~

개별 코칭을 의뢰하세요~

 

 

- 공감 대화법(비폭력대화) 강사/코치 조은우 -
010-2766-1691

 

 

 

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

마이크임팩트 스쿨 11월 캘린더에

제가 쓴 칼럼이 실렸습니다.

<비폭력 대화로 말하기>

 

11월 스쿨에서 공개강좌도 예정되어 있습니다~ ^^

관심 있는 분들은 모두 함께 해요~~

 

- 공감 커뮤니케이션 강사/코치 조은우 -

010-2766-1691

 

 

 

 

 

 

 

갈등을 극복하고 촉촉한 관계를 맺기 위한 파워풀한 커뮤니케이션 스킬 비폭력대화로 말하기

 

갈등의 뻥튀기 기계’?

 회사 부장님이 저녁을 먹자고 하네. 미안..약속 못 지키겠다.” 저녁 약속을 한 친구로부터 전화를 받았습니다. 약속시간 1시간 전이었습니다. 그 말을 들은 저는 이렇게 말했습니다. “넌 항상 내 약속을 무시하더라!” 전화기에는 침묵이 흘렀습니다. 겉말을 저렇게 내 놓는 순간, 제 속말은 이렇게 나오더군요. ‘내가 무슨 말을 한거야이게 아니잖아…’ 저 말이 친구에겐 자신에 대한 비난으로 들렸을겁니다. 하지만 제 진심은 친구를 비난해서 화나게 하는 것이 아니었습니다. 친구와 즐거운 저녁시간을 공유하고 약속이 중요하게 여겨지기를 바랬는데 그러지 못해 서운하고 속상했던겁니다. 그 심정을 넌 날 무시해라는 메시지로 왜곡해서 전달 한거죠. 제 왜곡된 메시지를 받은 친구는 제 진심을 알 수 있었을까요? 친구와 저는 한동안 껄끄러운 관계에 놓였습니다.

! 나도 저런데..’ 제 이야기를 듣고 뜨끔한 분 있으시죠? 우리는 이러한 공격적 커뮤니케이션에 익숙합니다. 부모가 자식에게 이렇게 말하기도 합니다. "네 맘대로 살거면 짐 싸서 당장 나가!" 진심일까요? 회사에서도 밥 값 좀 해라! 네가 그러고도 대리냐!”, 연인 관계에서도 너 때문에 속상해!”, 부부관계에서도 난 벽하고 사는 것 같아!”, 자기자신에게도 난 무능한 인간이야..’ 우리는 소중한 관계일수록 공격적 커뮤니케이션의 달인이 됩니다. 안타깝습니다. 언어가 폭력이 될 수 있습니다. 그 폭력은 갈등을 유발하고 관계를 악화시킵니다.

 

비폭력 대화(NonViolent Communication)

어떻게 하면 왜곡하지 않고 나의 진심을 있는 그대로 전할 수 있을까요? 마셜 로젠버그 박사에 의해 고안된 <비폭력대화(NonViolent Communication)>을 사용해 볼 수 있습니다. 우리의 생각을 지배하는 편견, 공격성, 이기심 대신 존중, 이해, 연민에 연결하는 대화법입니다. 전세계 분쟁지역이나 의료분야, 협상과 갈등조정 등에 널리 활용되고 있습니다. 비폭력대화법을 사용해서 우리는 자신의 진심을 관찰/느낌/욕구/부탁의 요소를 사용해서 솔직하고 정확하게 표현할 수 있습니다.

 

관찰/느낌/욕구/부탁으로 대화하기

저와 친구의 사례로 돌아가 볼까요. 일주일 뒤 그 친구와 다시 만났을 때 제 마음을 이렇게 표현했습니다. “그날 약속을 못 지키겠다는 말을 들었을 때(관찰) 서운하고 울적했어.(느낌) 왜냐하면 나는 내 시간을 예측 가능하게 사용하는게 중요해. 그리고 그날 있었던 속상했던 일을 너랑 만나서 수다로 풀고 싶었거든.(욕구) 내 말을 들으니까 어때?(연결부탁)”

그랬구나. 많이 서운했지?” 친구와 저는 서로 미소 지으며 바라봤습니다.

우리는 상대에 대한 비난이나 평가를 하지 않고도 나의 의사를 표현할 수 있습니다.

시작은 상대에 대한 평가/비난 대신 내가 보거나 들은 사실을 <관찰>합니다. 나를 자극하는 상황이 벌어지면 우리는 누구나 내면에 <느낌>이 일어납니다. 그 느낌은 자신이 무엇을 원하는지 <욕구>를 알려주죠. <욕구>가 충족될 때 삶을 살아가는 에너지를 얻습니다. 그래서 나의 욕구를 실현할 수 있도록 <부탁>을 할 수 있습니다.

 

공감 커뮤니케이션, <비폭력대화로 말하기>대화지능 UpUp~!

소통은 진심을 나눌 때 의미가 있습니다. 나의 진심을 왜곡하지 않고 정확하게 전달하고 싶으신가요? 상대를 존중하고 연결하며 공감하고 싶으신가요? 갈등이 아닌 친밀한 관계를 맺고 싶으신가요? 『공감 커뮤니케이션 비폭력대화로 말하기』 과정에 함께 하세요!

 

 

 

 

 

- 공감 커뮤니케이션 강사/코치 조은우 -

010-2766-1691

 

 

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*

 

"나는 공격적 대화법의 달인??  이제는 Stop..."

 

 

 

안녕하세요~!!! 조은우입니다~

'마이크임팩트스쿨'을 통해 공개강좌 신청을 받고있습니다.

갈등관리를 위한 공감 대화법, 비폭력대화법에 관심있는 당신을 기다리고 있겠습니다!

 

 

 

◀ 갈등타파! 공감커뮤니케이션 : 비폭력 대화로 말하기~! ▶

 

 

커뮤니케이션은 왜 할까요?
자신과 상대방이 원하는 것이 무엇인지 알고 그것을 충족하기 위한 것이 아닐까요? 
하지만 현실은 갈등의 뻥튀기 기계로 오용되고 있죠...

<대화>가 문제를 해결하기 보다는 <갈등유발자>가 되고 있습니다. 

 

 

 

 

신청은 여기를 누르세요~!

 

 

◀ 비폭력대화로 말하기!” 를 학습하면 나도 이렇게 될 수 있다~!!!

 

 

 
공격적 커뮤니케이션Stop!  갈등 타파Start!!
커뮤니케이션의 기본인 (I)-message”의 구체적인 표현법을 알게된다.
자극의 상황에서 분노를 일으키는 평가는 중단하고 그대로의 현상을 관찰할 수 있다.
생각/추론으로 소설을 쓰는 대신 그 상황에서 일어나는 느낌/감정에 귀 기울이게 된다.
자신이 진정으로 원하는 것을 비극적으로표현하지 않고 욕구/가치에 집중함으로써
 
갈등해결의 실마리를 찾게 된다.
막연한 바람이나 강요대신 곧바로 실현 가능한 구체적이며 긍정적인 부탁/요청을 할 수 있게 된다.
비폭력 대화법의 4단계 말하기법 학습을 통해 일상의 대화, 코칭, 회의, 협상 등에 자신감을 얻는다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

갈등을 유발하는 <공격적 커뮤니케이션>이 아닌 나와 상대의 진짜 마음에 공감하는 비폭력대화로 공감커뮤니케이션을 해 보지 않으시렵니까~~~ *^^*

 

갈등관리는 대화법 변화부터~~

 

 

- 공감 커뮤니케이션 강사/코치 조은우 -

010-2766-1691

 

 

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조은우 멘탈 코치 조은우

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활기찬 여름날입니다!

땀과 함께 에너지 발산하고 계시죠?

휴가를 보낸 후 여름의 끝을 잡고 우리 직장인들의 스킬을 레벨 업~해 보는건 어떨까요!

 

 

 

 

 

제가 참여하고 있는 <마이크임팩트스쿨>에서

"마이크임팩트 서머스쿨 : 직장인 업무스킬 레벨업"

과정을 오픈했습니다!

 

 

 

 

 

 

 

1일차, 2일차로 운영되면서

다양한 주제의 다양한 전문가들을 만나게 됩니다.

저 조은우는 2일차 첫 시간, "직장인 커뮤니케이션-상대를 내 편으로 만드는 필살기!"라는

주제로 1.5h을 함께 합니다.

 

 

 

저와 이야기 나누실 분,

그리고 그 외 다양한 주제에 함께 하면서

여름을 알차게 보내고 싶으신 분들은 서둘러서 신청하세요~~!! *^^*

(신청은 아래 이미지를 클릭하면 해당 사이트로 연결됩니다.)

 

 

- 공감 커뮤니케이션/코칭 전문가 조은우 -

 010-2766-1691

 

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*조은우* 010-2766-1691/ thinkvirus3@naver.com * #강연+워크숍+코칭 [멘탈 코칭 /리더의 소통법/비즈니스커뮤니케이션/프레젠테이션] [퍼실리테이션/브레인스토밍/창의적 아이디어기법/리더십/긍정조직/창의적교수법] [회복탄력성을 높이는 Mental Management 프로그램] ##한국직업방송 출연 ###교육기획/강의의뢰 문의는 메일이나 전화로 연락주세요~ *^^*